Bgame coi trọng quyền riêng tư của bạn như chính tài sản của mình. Trang này giải thích rõ ràng bgame thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào – không có gì che giấu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của bgame bao gồm trang web bgame.click và ứng dụng di động bgame. Khi sử dụng dịch vụ của bgame, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách bgame xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web bgame.click, sử dụng ứng dụng di động bgame, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính, liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc tham gia bất kỳ tính năng nào do bgame cung cấp.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bgame có thể liên kết đến trong một số ngữ cảnh nhất định. Bgame không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó.
Bgame chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu bgame thu thập:
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung (khi xác minh KYC)
Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú (nếu yêu cầu xác minh nâng cao)
Số tài khoản ví điện tử, số tài khoản ngân hàng (được mã hóa), lịch sử nạp/rút tiền
Lịch sử đặt cược, thời gian đăng nhập, tần suất sử dụng, các tính năng đã dùng
Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, địa chỉ IP, múi giờ
Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại của người dùng
Khi bạn duyệt trang web hoặc sử dụng ứng dụng bgame, hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang bạn truy cập và thời gian truy cập thông qua cookie và công nghệ theo dõi tương tự. Thông tin này giúp bgame phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện hiệu suất nền tảng.
Bgame sử dụng thông tin của bạn chỉ cho các mục đích sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã liệt kê mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn:
Nếu bạn không muốn nhận thông báo khuyến mãi từ bgame, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy nhận thông báo" trong email hoặc thay đổi cài đặt thông báo trong tài khoản bgame của bạn.
Bgame không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
Để xử lý giao dịch nạp tiền và rút thưởng, bgame chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với bgame.
Bgame có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, bgame chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin theo lệnh yêu cầu.
Bgame có thể chia sẻ thông tin nhận dạng với các nền tảng trong cùng hệ sinh thái nhằm phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận xuyên nền tảng, theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bgame áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
Dù bgame áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Bgame sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách nền tảng được sử dụng. Các loại cookie bgame sử dụng bao gồm:
Đây là các cookie không thể tắt vì chúng thiết yếu cho hoạt động của trang web. Chúng giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và bảo vệ tài khoản khỏi giả mạo yêu cầu (CSRF).
Bgame sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được xem nhiều nhất, tính năng nào thường được dùng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh, không gắn với danh tính cá nhân của bạn.
Các cookie này ghi nhớ sở thích của bạn như thiết lập kèo yêu thích, ngôn ngữ hiển thị và tỷ lệ cược ưa thích. Bạn có thể tắt loại cookie này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của bgame.
Để quản lý hoặc xóa cookie, bạn có thể truy cập phần cài đặt cookie của trình duyệt hoặc ứng dụng bgame. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng.
Bgame lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
Khi tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu, bgame sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân không còn cần thiết cho mục đích pháp lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu được xác nhận.
Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà bgame lưu giữ:
| Quyền của bạn | Nội dung chi tiết | Thời gian xử lý |
|---|---|---|
| Quyền truy cập | Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân bgame đang lưu giữ về bạn | 15 ngày làm việc |
| Quyền chỉnh sửa | Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ | 7 ngày làm việc |
| Quyền xóa | Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật) | 30 ngày làm việc |
| Quyền hạn chế xử lý | Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét | 5 ngày làm việc |
| Quyền phản đối | Phản đối việc bgame xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp | Ngay lập tức |
| Quyền di chuyển dữ liệu | Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) | 15 ngày làm việc |
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@bgame.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Tên của bạn]". Bgame có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Bgame không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho bgame, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@bgame.click.
Bgame sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản khi xác nhận người dùng chưa đủ 18 tuổi. Mọi số dư trong tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị thu hồi theo điều khoản sử dụng.
Bgame sử dụng quy trình xác minh độ tuổi tự động khi đăng ký và có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài khoản không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định sẽ bị tạm khóa cho đến khi cung cấp đủ tài liệu.
Bgame có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi về hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, bgame sẽ thông báo cho bạn qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày so với ngày có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại bgame.click/privacy-policy kèm ngày cập nhật cuối cùng. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ cách bgame bảo vệ thông tin của bạn.
Sáu cam kết cụ thể của bgame trong việc bảo vệ quyền riêng tư của người chơi Việt Nam
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ bgame đều được mã hóa với tiêu chuẩn tương đương ngân hàng. Không ai có thể đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
Bgame không có và sẽ không bao giờ có mô hình kinh doanh dựa trên việc bán dữ liệu người dùng. Thông tin của bạn không phải hàng hóa – đó là tài sản riêng tư của bạn.
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Bgame xử lý các yêu cầu về quyền dữ liệu trong thời gian quy định không cần lý do giải thích.
Bgame chỉ thu thập đúng và đủ dữ liệu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin "phòng hờ" hay những gì không phục vụ trực tiếp cho trải nghiệm của bạn.
Chính sách bảo mật của bgame được xây dựng tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Bgame cam kết cập nhật theo mọi thay đổi của pháp luật.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, bgame cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện cùng với hướng dẫn bảo vệ tài khoản.
Tạo tài khoản bgame ngay hôm nay – thông tin của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiêu chuẩn ngân hàng và chính sách bảo mật minh bạch, không che giấu.